Politique de confidentialité

Protection de vos données

Politique de confidentialité

1. Introduction

CELINE FLEUR s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet celinefleur.fr. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est : CELINE FLEUR 5 Rue de la Libération 57685 Augny, France Email : contact@celinefleur.fr Téléphone : 06 25 76 48 54

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes : Données que vous nous fournissez directement : - Nom et prénom - Adresse email - Numéro de téléphone - Adresse postale (pour les livraisons) - Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact Données collectées automatiquement : - Adresse IP - Type de navigateur et version - Pages visitées et durée de visite - Date et heure de connexion - Données de navigation (via cookies)

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour : - Répondre à vos demandes de contact et devis - Traiter et livrer vos commandes - Vous informer sur nos produits et services (avec votre consentement) - Améliorer notre site et nos services - Respecter nos obligations légales - Établir des statistiques de fréquentation

5. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur : - Votre consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing - L'exécution d'un contrat : pour le traitement de vos commandes - Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et la sécurité du site - Nos obligations légales : pour la conservation des factures et documents comptables

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à : - Notre équipe interne pour le traitement de vos demandes - Nos prestataires de services (hébergement, paiement, livraison) - Les autorités compétentes en cas d'obligation légale Notre hébergeur : Vercel Inc. 440 N Barranca Ave #4133 Covina, CA 91723, États-Unis Vercel respecte le RGPD et a mis en place des garanties appropriées pour les transferts de données vers les États-Unis. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant : - Données de contact : 3 ans après le dernier contact - Données clients : 5 ans après la dernière commande (obligations comptables) - Cookies : 13 mois maximum - Données de navigation : 25 mois À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour : Cookies essentiels (obligatoires) : - Fonctionnement du site - Sécurité et prévention de la fraude Cookies analytiques (avec consentement) : - Analyse de la fréquentation (Google Analytics ou équivalent) - Amélioration de l'expérience utilisateur Cookies tiers : - Intégration de Google Maps pour la localisation - Boutons de partage sur les réseaux sociaux Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants : - Droit d'accès : obtenir une copie de vos données - Droit de rectification : corriger des données inexactes - Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données - Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données - Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré - Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données - Droit de retirer votre consentement : à tout moment Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@celinefleur.fr Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 75334 Paris Cedex 07 www.cnil.fr

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : - Chiffrement des données en transit (HTTPS/SSL) - Accès restreint aux données personnelles - Hébergement sécurisé chez Vercel - Mises à jour régulières de sécurité - Formation du personnel sur la protection des données

11. Transferts internationaux

Certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l'Union Européenne, notamment vers les États-Unis (hébergement Vercel). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

12. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter : Par email : contact@celinefleur.fr Par téléphone : 06 25 76 48 54 Par courrier : CELINE FLEUR 5 Rue de la Libération 57685 Augny, France

Dernière mise à jour : 28 février 2026